来源:广州农村商业银行微信公众号
广州农村商业银行不断优化金融服务、创新金融产品,实现线上线下一体化协同,坚持服务社会民生,得到了社会的普遍认可。
01构建丰富的零售产品体系
在售零售存款产品多达16款,建立7大财富体系、18项财富产品策略,推出按揭、消费贷、安居贷、汽车综合消费贷款等多种零售贷款产品。
02创新城村租住管理平台
推出“榕e租”金融+房屋租住管理的场景金融服务平台,提供线上缴纳租金、查询租约、报修等管理功能,推进住房金融服务便捷化。上万房源通过平台进行交易。
03推行社保卡便民服务
广州市内500余个营业网点支持办理社保卡业务,是全市社保卡服务覆盖面最广、服务网点数最多的银行。试点建立全省首批“社保易”银政服务站,将社保业务服务扩展至66项,提供更便利的民生服务。
04推动线上线下服务融合
推出线上营业厅,无需客户亲临网点,为其提供远程快捷办理的金融服务。
05开通961111关爱服务热线
专门为老年人、残疾人、伤病患者提供一键直达的人工服务,让金融服务“触手可及”。
2023年,广州农商银行将继续坚持以客户为中心,竭力满足客户金融服务需求;同时,将聚焦高质量发展主题,积极落实政务民生工程,深耕金融产品服务场景构建,提升数字化金融服务水平,推进零售业务创新发展。