来源:广发证券微信公众号
2023年1月17日,首届中国证券业数字化转型君鼎奖评选结果盛大揭晓,广发证券荣获2022中国证券业数字化转型“十大品牌App君鼎奖”、“全能君鼎奖”、“合规风控数字化优秀践行者案例君鼎奖”共3项大奖,其中易淘金App荣获“十大品牌App君鼎奖”。
本次评选邀请了国内券商高管及首席信息官、互联网及金融科技公司高管等共44位专家组成评委团,超60家证券公司角逐本次君鼎奖,竞争十分激烈。广发证券作为数字化转型的坚定践行者,始终秉承“以客户为中心”的核心理念,大力发展金融科技硬实力,赋能投资者股基交易及财富管理,以线上化、数智化金融服务广大客户,走在证券业数字化转型的前列。易淘金App积极探索金融科技应用,构建智能选股、智能委托、数字员工等一系列服务,布局全方面数字化应用为客户投资提效。智能选股方面,融汇广发金融工程团队智能算法技术、专业模型,为客户提供了北上大师、网格大师、财务预警、神奇九转等28项智能工具,辅助客户择时选股,制定投资策略,打造专属“智能投资脑”。为适配各类客户的委托需求,易淘金App大力发展智能委托技术,支持17种智能条件单策略,为客户提供全天候智能委托服务,减轻盯盘烦恼,提升下单效率。此外,利用人工智能技术,实现7x24小时AI数字员工直播,全天候全方位财经快讯实时播报,服务超过上千万投资者。
“以客户为中心”就是以人为本、追求细致服务体验。易淘金App营造全流程线上、数字化运营服务体系,通过线上数字化触点悉心陪伴每位投资者。通过“新客加油站”、“功能指南”、“任务专区”、“数字藏品”等活动,易淘金App打造线上全链路用户运营体系,以人性化、有温度的方式陪伴客户投资理财之旅;此外,通过用户画像划分精准客群,悉心洞察客户需求,实现专业资讯内容、市场热点动态、投顾观点个性化推送。同时全面升级智能投资助理服务,配备数万个丰富问答词条,自动奉上早盘必读、收盘点评,月度账单等用户最关心的讯息,伴随客户投资的一分一秒。
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